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株式会社ライフライン [一般事務・営業事務・アシスタント] 札幌市清田区 [求人ID:168189683]のバイト・アルバイトの求人情報
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募集要項
- 応募資格
- 資格:学歴不問。
■電話でのお客様との対話がスムーズに出来る方。
■正確に現在のお住まいの状況などについてヒヤリング出来る方。
■水漏れなどで慌てているお客様を落ち着かせ、ヒヤリングすべきポイントはしっかりと聞き出せる方。
■PCによる各種資料、報告書などを作成していただきますので、PC操作(エクセル、ワード等)が出来る方歓迎。
- シフト
- ■シフト制 ①7:00~16:00 ②12:00~21:00
■休憩:休憩1時間
- お仕事内容
- ★なによりもお客様から感謝される仕事です。水道の破裂や排水管の詰まりで水浸しになったお家から、慌てて電話がかかってきます。そこでお客様に落ち着いてもらってお話をお伺いし、営業担当に出動を要請します。
★トラブルの内容や修理に必要な技術などを勘案して、誰を派遣したらいいかなど、迅速かつ冷静に状態を把握して対応する力が求められます。
★あたなの受けた電話は貴重な当社にとっての宝です。その宝に対して、どう対応すべきなのかを冷静に判断し、対応を決定する、重要なポジションをお任せします。
この求人のポイント:
1.営業アシスタント業務・お客様対応電話受付・営業担当者への連絡中心の事務所内業務。
2.賞与年2回(定期賞与として基本各1カ月分程度の支給を予定していますが、あなたの受けた問い合わせ電話が、どれだけ受注に結び付いたかを計測して、受注率を算出し、その受注率次第ではボーナスは大きく増額できる制度を実施しています。)
基本的には年1回 決算期に目標達成で1回の2回です。
3.今は少人数だがしっかりとした経営方針で今後ますます発展していく会社!
詳しい特徴:
1.地元密着の水のトラブル駆付け&リフォーム会社です
水道など水のトラブル駆付けをきっかけとして、リフォーム提案を行う会社です。広告を見たお客様が電話してこられますので、どこがどんな症状なのか、緊急対応が必要なのか相談で時間的余裕があるのか、をテンプレートによるヒヤリングを行います。その内容をもとに、お客様の現状、心理、トラブルの緊急具合や時間的な推測などを行い出勤スタッフの状況などを観ながら配転業務を行っていくお仕事です。またその結果がどうなったかをヒヤリングし、記録を付けてゆきます。ここであなたが行う配転業務によって実はお客様の満足度、全体目標の売上が上昇し会社の業績の水準を上げることが出来るのです!
2.心地よい暮らしの提案企業
私たちは、言われたことだけをする修理屋ではなく、より心地いい暮らしの提案をモットーとして、「ココライフ(心地よい暮らし)」という言葉をキャッチフレーズにして、発展しています。最新の設備を入れて、本当に暮らしやすくなったと、数々のお客様から感謝される事もしばしばです。
3.広告担当と協力して、住まいでお悩みのある方に会えるようにヒヤリングしていくのが仕事です。その最初の窓口となるあなたの素敵な声の印象次第で、お客様の気分も変わってくるでしょう。
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月給
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月給160,000円~
- 福利厚生
- ■試用期間3ヵ月
■通勤手当:有
■社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
■有給休暇(法定支給)
■慶弔休暇
- 企業名・店名
- 株式会社ライフライン
- カテゴリー
- オフィスワーク系
- 職種
- 一般事務・営業事務・アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 所在地
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北海道札幌市清田区里塚緑ケ丘11丁目8-8
- 掲載期間
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2022-08-17 〜
2022-11-15
面接時アドバイス
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このお仕事・求人は北海道札幌市清田区にあります。
最寄駅は間違えないようにしましょう! 面接の際には自宅からの通勤時間・交通情報などに注意しつつ、勤務地も地図で調べておくことをお勧めいたします。
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