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【11/21(土)迄いつでも入社OK!研修・勤務スケジュールは貴方次第!】★コールセンターのお仕事★

りらいあコミュニケーションズ株式会社 北海道支社/1805000006のアルバイト・求人
りらいあコミュニケーションズ株式会社 北海道支社/1805000006のイメージ
  • 時給1,100円~
    (A)時給1200円~

    週30時間以上、且つ下記いずれかに該当する方。

    ・土日ともに出勤可

    ・平日6:50開始

    ・平日20:00以降に終了



    (B)時給1100円~

    週30時間未満。または、週30時間以上で下記いずれも該当しない方。

    ・土日ともに出勤可

    ・平日6:50開始

    ・平日20:00以降に終了



    ※平日が祝日の場合は「平日」扱い

    ※研修中も同時給

    ※査定により…
  • 北海道札幌市中央区
  • 交通費支給
  • 未経験歓迎

お仕事ID: EX-132206936

仕事情報

大手ECサイト「Amazon.co.jp」で商品購入されたお客様からのお問い合わせに、電話及び一部チャットで対応していただきます。・配達予定日を過ぎたのに商品が届かない・返品...

応募資格

<未経験者OK!>

■22時以降18歳以上
■高卒以上
■PC基本操作できる方
- タイピング1分30文字程度 - マウス操作 - インターネット検索

以下の方は特に歓迎します!
・コールセンター業務の経験者
・通販業務の経験者
・テキスト入力が得意な方
・土日祝の勤務可能な方

シフト

■シフト条件について

週4~5日、1日実働6~8時間で、週30時間以上勤務をお願いします。

6:50~23:00の間で、上記ご勤務できれば、あなたの都合に合わせてシフト条件を設定します。

ただし、以下[1][2]の条件のいずれかを、シフトの半分以上満たしてご勤務ください。

[1]6:50開始の勤務

[2]~23:00終了の勤務(交通事情などがある場合は22:00迄勤務でOK)



お仕事内容

大手ECサイト「Amazon.co.jp」で商品購入されたお客様からのお問い合わせに、電話及び一部チャットで対応していただきます。


・配達予定日を過ぎたのに商品が届かない
・返品方法を知りたい
・商品が壊れているので交換したい  etc

お問い合わせに応じてシステム上のマニュアルを検索し、情報を調べながら、お客様対応をしていただきます。

<具体的な問い合わせ内容>
・サイトにログインできない。
・配達予定日に荷物が届かない。
・知らない請求が発生している。
・返品方法がわからない。
・商品が壊れているので、交換してほしい。

時給

時給1,100円~

福利厚生

【交通費】全額支給
・受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
・服装はカジュアルでOK
・有給休暇(条件あり)
・社会保険(条件あり)
・昇給昇格制度
・産休育休制度
・管理者への登用制度
・札幌エリア限定の正社員登用制度(転勤なし)
電子レンジ|休憩室|喫煙所|ロッカー|冷蔵庫

注目POINT

【11/21(土)迄いつでも入社OK!研修・勤務スケジュールは貴方次第!】★コールセンターのお仕事★

イチ推しPOINT

■コロナウィルス対策への取り組み
・出勤者全員のマスク着用
・入室時の手指消毒
・検温
・自席の除菌
・フィジカルディスタンス
・換気
・うがい手洗い
・休憩室テーブルの除菌
・ドアノブ接触感染対策シート設置

■研修は「11/21(土)まで随時」スタート!
シフトに合わせて実施!!
あなたのライフスタイルを崩さす勤務できる環境をご提供するために、「シフトに合わせて実施」するように改めました。
無理なく自分の可能なスケジュールで、研修を受講することができます。

■お仕事場の規模/在籍メンバーの年代
・総勢184名が在籍している職場です。
・20~30代を中心に50代まで、幅広くご活躍されています。
(20代:45%、30代:31%、40代:16%、50代:1%)

備考

【研修】
■研修日程
★11/21(土)までの間で、あなたの希望日を考慮して入社日を決定!
★研修はEラーニングとOJTで構成されており、合計88時間が目安となります。
一斉研修ではないので、ひとりひとりのシフトに合わせて柔軟にスケジュールを組み立てます。
・決まった研修日程だと予定を合わせられない
・研修期間中に参加できない日がある
そのような心配はご無用!
あなたの都合の良い日から研修スタートします!

■Eラーニングについて(40時間目安)
PC上で資料を見たり、理解度の確認テストを受けたりしながら学習していきます。
40時間が目安のため、フルタイムの方であれば1週間ほどで終了します。
研修初日に配布するカリキュラム表に沿って、自分のペースで単元を進めていってください。
研修講師が常駐しているので、不明点があれば質問もできます。

■OJTについて(48時間目安)
先輩オペレーターがあなたの隣について、お客様対応をサポートします。
48時間が目安のため、1~2週間ほどで終了します。
電話対応やチャット対応の基礎を身に付けて、デビューしていただきます。

受動喫煙防止の取り組み

受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください

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企業名・店名

りらいあコミュニケーションズ株式会社 北海道支社/1805000006

カテゴリー

オフィスワーク系

雇用形態

アルバイト

所在地

北海道 札幌市中央区

掲載期間

2020-11-212020-11-29

情報提供元
イーアイデム

上記のアルバイト情報は、「イーアイデム」に掲載されている情報です。このアルバイトに応募される場合、「イーアイデム」を登録経由して勤務先へ応募されますので予めご了承ください。

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面接時アドバイス

りらいあコミュニケーションズ株式会社 北海道支社/1805000006のアルバイト・求人情報をお探しの皆様へ
このお仕事・求人は北海道札幌市中央区にあります。
最寄駅は間違えないようにしましょう! 面接の際には自宅からの通勤時間・交通情報などに注意しつつ、勤務地も地図で調べておくことをお勧めいたします。

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