株式会社メイテックキャスト 名古屋営業所[ヘルプデスク・ユーザーサポート](時給1,600円〜) 名古屋市中村区 東海道本線 名古屋駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

【業務内容】・基幹システムのヘルプデスク（ユーザサポート）業務・電話、メールで問合せや申請等の受付、回答、関連部署との連携による対応・システム等の難しい質問は顧客の保守担当部...

応募資格

【必須】
・貿易事務、経理事務、営業事務のご経験
・コールセンターやヘルプデスク等のサポート等の何かしらのご経験
・Windowsの操作、Office製品の操作スキル（Excel：表計算・関数を使ったデータ集計、資料作成、Word・Outlook・Teamsの基本操作）

【その他】
・前職までのご経験が活かせる部分もありますが、会社独自のシステムになりますので、　 就業後に覚えていただくことが多いので、覚えることに抵抗無い方

シフト

・定時：9：00～17：45（実働7時間45分）
・休憩：60分
・残業：月15H程度

お仕事内容

【業務内容】

・基幹システムのヘルプデスク（ユーザサポート）業務
・電話、メールで問合せや申請等の受付、回答、関連部署との連携による対応
・システム等の難しい質問は顧客の保守担当部署へまわして頂くなど、ユーザと保守部署の間に立って対応お願いします。
・その他、マニュアルの作成や掲示物の作成、ヘルプデスク業務に付随する各種業務等

【服装】
・男性はスーツ（5～10月まではクールビズ）、女性はビジネスカジュアルでお願い致します。

時給

時給1,600円～