マンパワーグループ株式会社　ソリューション・サービス大阪支店 応募受付[ヘルプデスク・ユーザーサポート](時給1,700円〜) 大阪市北区 大阪メトロ御堂筋線 梅田駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

・Windowsアカウントのパスワードロック解除、リセット対応 ・イントラサイト更新の手順や仕様に関する問合せ ・ワークフローシステムの操作・エラー時の問い合わせ ・ユーザー...

応募資格

ヘルプデスクのご経験がある方
Outlookや、Exchangeなどのサポート経験をお持ちの方（優遇）
※経験が少ない方もぜひご相談くださいね！


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お好きなメニューを基礎から学んでステップアップしませんか？

シフト

9：00～17：30（研修中1～2ヶ月）
9：00～18：00（通常）
8：00～17：00（慣れてから朝当番 月6日程度）
【残業】有　月10時間～20時間程度

お仕事内容

・Windowsアカウントのパスワードロック解除、リセット対応
・イントラサイト更新の手順や仕様に関する問合せ
・ワークフローシステムの操作
・エラー時の問い合わせ
・ユーザー仕様のPCで実際に検証を行い、回答
・2次へのエスカレーション

※システムはシンプルなため、社内ルール/仕組みを覚えていただければ、対応が可能な内容となります
※問合せは200件/月程度（複数名で対応します）

時給

時給1,700円～