株式会社フェニックスシステム研究所[営業・コールセンター](時給1,500円～) 宮崎市 などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

自社製品・サービスのヘルプデスク管理者を募集します。業務内容は、自社製品やサービスに関するお問い合わせを電話やメール、チャット等で受付、内容に応じた対応を行います。ヘルプデス...

応募資格

管理業務の実績がある方
コールセンターやヘルプデスク業務の実績がある方
機器やシステムの導入の実績がある方
※管理者の実績がない方でも、教育体制は整っています。

シフト

9：00〜17：45

・休日休暇
週休2日（土日）

お仕事内容

■業務管理
ヘルプデスク全体の作業状況を把握し、運用の課題が発生した場合は対策を検討し、運用ルール等の見直しを実施します。
■スタッフへの指示、進捗管理
ヘルプデスクで作業する内容をスタッフに指示し、作業状況を管理します。また、作業状況に応じて、スタッフをフォローします。
■スタッフの管理・教育
スタッフの勤務管理やシフトを作成します。また業務マニュアルや手順書を作成し、スタッフへ教育を実施します。

時給

時給1,500円～

福利厚生

◎年2回の昇給機会あり
◎車通勤可（駐車場有)
◎交通費規定支給（上限3万9600円／月）
◎年末年始手当支給（5,000円／日）
◎各種クラブ活動
◎1分単位の給与計算
◎社会保険完備
◎定期健康診断
◎資格取得支援制度
◎退職金制度有