株式会社ジャストファイン　AGオフィス（東京） 株式会社ジャストファイン　Agent東京オフィス[コールセンター（テレフォンオペレーター）](時給1,890円〜) 豊島区 山手線 池袋駅などのバイト・アルバイトの求人情報

仕事情報

◎大手生命保険会社にて、生命保険に関するお問い合わせ窓口の管理者業務をお願いします♪◎お問い合わせ窓口は2つ（代理店/お客様）ありますが、代理店窓口に着任いただきます。◎まず...

応募資格

■Excelの基本入力が可能な方
■コールセンターでの就業経験がある方
■保険業務または何らかの管理者経験がある方

シフト

全日/週5日
9：40～18：40（実働7h40m・無給休憩70m・有給休憩10m）
※残業月20h程度（19時まで残業あり）
※基本土曜月2回、日曜月2回の計4回勤務必須
※シフト提出ルール…毎月15日までに希望シフト提出、毎月25日頃までに確定シフト配布

お仕事内容

◎大手生命保険会社にて、生命保険に関するお問い合わせ窓口の管理者業務をお願いします♪
◎お問い合わせ窓口は2つ（代理店/お客様）ありますが、代理店窓口に着任いただきます。
◎まずは約3ヶ月間、CMとして業務に慣れていただき、その後LDとしてSVのサポート業務や現場運営を、更にその後はSVとしてご活躍いただきます。

＜具体的には…＞
◎保険商品や代理店向けシステムの操作方法などの問い合わせ対応に慣れていただいた後、CMの手上げ対応、折り返し対応、二次対応等の管理者業務や、
研修・業務改善活動の企画実行をメインに対応いただきます。

時給

時給1,890円～

福利厚生

【待遇・福利厚生】
◎昇給あり（LD昇格後1890円、SV昇格後1930円/目安1年）
◎時間外手当
◎交通費規定内支給（月2万8000円まで）
◎社会保険完備
◎有給休暇
◎資格取得支援（生命保険募集人資格／会社負担・テスト対策研修等あり！）
◎正社員登用制度
◎評価制度
◎永年勤続表彰　など

【服装】
オフィスカジュアル（茶髪OK）

【研修】
期間：約3ヶ月予定　※開始日相談も可能
時間：勤務シフトと同様
内容：研修当初は、保険や加入手続き、代理店に関する基礎的な事項を研修。代理店様用のシステム操作、申込手続き、商品や代理店様に関わるより詳しい知識を、徐々に学んでいただきます。座学・PC研修・ロープレ・OJTを繰り返しつつ、進んで行きます。座学研修は動画研修がメインです。
※センター初日から480hは研修時給を適用